华中科技大学同济医学院附属梨园医院

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楚天都市报:随身带着一沓名片 电话24小时开机 曾玉兰:她让呼吸病患顺气更顺心

      在梨园医院呼吸内科病房,无论患者还是家属,每天总能见到一位笑容满面、温柔耐心的医生,她就是呼吸内科主任曾玉兰。从医30年来,曾玉兰主任心系患者,以她极大的工作热情,投身到临床工作中,用她精湛的医术和贴心的细致医治病痛、抚慰心灵,一步一步成长为医院呼吸内科的学科带头人。

    【专家名片

    曾玉兰,华中科技大学同济医学院附属梨园医院呼吸内科主任、主任医师,硕士生导师,湖北省医学会呼吸病学会分会委员,湖北省医学会内科学分会委员。从事呼吸内科工作30余年,对老年呼吸系统疾病,如慢性支气管炎、肺气肿、肺心病、支气管哮喘等疾病的防治有丰富的临床经验,并长期工作在临床一线,对呼吸机、纤维支气管镜的操作熟练。

    用贴心的细致抚慰心灵

      “见彼痛苦,若有己心,一心赴救,无作功夫行迹之心”。呼吸内科的患者大部分都是慕名而来的老年患者,他们中有的行动不便,有的会有听力障碍,还有的经济困难。面对这些患者,曾玉兰主任用她的耐心、细心、仁心为他们解除身体和心理上的病痛,让他们晚年生活重焕光彩。
      很多老年患者常常有些絮絮叨叨,除了病痛,他们还会常常聊到子女、生活的方方面面,有时话题一聊就是大半天。曾玉兰主任虽然每天都工作繁忙,但每当这个时候,她总是不厌其烦,耐心倾听,仔细地解答患者的每个疑问,安慰他们说“不要紧,慢慢会好的”。曾玉兰主任身上总是带着一沓名片,上面有她的手机号码,每当患者出院,她总是拿出名片说,“这是我的电话,您有任何问题随时都可以电话咨询我”,而她的电话总是24小时开机。许多患者刚来医院时还有一些这样那样的不满,出院时却异口同声:我们下次还来找您。
     在曾玉兰主任的提议下,梨园医院呼吸内科创立“家庭式温馨病房”,为改善病友的住院条件,她从科室的奖金中拿出一部分为病人购买微波炉、冰箱,她不断强化科室人员的服务意识,让住院患者能享受到全程服务,即入院有人接、手续有人办、检查有人陪、出院有人送。只要病人有需求,她们都尽心做到。
    80多岁的陈奶奶患有冠心病多年,人多吵闹会引起血压波动,子女多次想接她出院同住,但老人坚持在呼吸内科治疗。陈奶奶说,“我就喜欢这里,生活治疗都有规律,这里的医护人员就像我的亲人一样。”的确,在呼吸内科,有个不成文的传统,医护对患者的称呼全是“李大爷“、”刘奶奶”,“朱叔叔“、”黄阿姨”……几乎从来不用床位号代替,小小的一个细节让患者感受到了家的温暖。

    用精湛的医术医治病痛

    面对每一个病人,曾玉兰主任总是兢兢业业、仔仔细细,从查看病历到了解病情,从查房询问病史到与管床医生讨论治疗方案,每一处细节都严格要求,认真把关。
      呼吸内科曾收治了一位从监利远道而来的女患者,患支气管扩张多年,做过肺切除术,有明显的肺纤维化合并慢阻肺,因为肺功能差,生活功能受限,刚来时情绪非常低落。曾玉兰主任每天早上查房时总是及时给予开导,询问关心生活情况,经过一个多月的治疗,患者病情有了明显的改善,脸上也有了笑容。出院后,因为距离远,复诊不方便,曾玉兰主任主动提议电话联系,定期给她快递寄药,指导用药及生活保健,至今已经连续四年没有间断,一直到现在,患者病情都十分稳定,每次电话里总是说谢谢。对这些外地的患者,曾玉兰主任总是叮嘱科室的医生们,出院了也不要忘记常常给他们打个电话,叮嘱他们要记得用药,定期复查。
      不久前,呼吸内科来了一对长期定居美国回来治病的八十多岁的老年夫妇,奶奶自己腿脚不太方便,还得照顾爷爷的饮食起居。曾玉兰主任通过与他们的子女电话沟通后,帮他们请了一个专业的陪护人员,让奶奶感激不已。经过大半个月的精心治疗,爷爷奶奶的身体都逐渐康复。回到美国后,奶奶专门打来来越洋电话,对曾玉兰主任及科室全体医护人员表示感谢!

      30多年来,曾玉兰主任一直工作在临床第一线,在呼吸疾病的诊治上积累的丰富的经验,带领呼吸内科医护人员,每月开展业务知识学习;大力开展新技术,新业务;带领呼吸内科渐渐做大、做强,形成了以老年呼吸系统疾病防治为主的特色专科。

                                                      ——摘自2018年4月28日《楚天都市报》


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