华中科技大学同济医学院附属梨园医院

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持续改进医疗服务质量,弘扬高尚医德情操

  6月17日至20日,党委办公室开展第二季度满意度调查,对住院患者随机发放了100份调查表,有效问卷93份,结果表明,患者对医疗服务满意、基本满意比例均高达92.4%以上,其中呼唤时护士及时到床边满意、基本满意达100%。此季度最后一个月医院病人伙食由营养食堂安排,患者对伙食不满意率较上季度下降约15%,但有个别病人提出了菜价较前高,口味过于清淡,院领导高度重视,协调各部门积极完善处理,争取为病人提供更优良的饮食条件。
       截止2014年上半年,全院各科室病区上报患者及亲属的表扬信、锦旗等共计27件,涉及科室有急诊科、呼吸内科、肾内科、神经内科、创面修复科、护理部、消化内科、心血管内科、肿瘤科、内分泌科、骨外科、ICU、中医科、精神科、老年病科,其中创面修复科、心血管内科、内分泌科均有4件,弘扬了我院医务人员的高尚医德情操。         
 
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