4月2日下午,机关一党支部与门诊综合党支部联合组织党员赴武汉市中心医院门诊部开展调研学习。
武汉市中心医院门诊部主任和综合办工作人员带领大家实地走访门诊大厅、智慧服务终端区及候诊区,详细讲解预约诊疗、智慧导诊等全流程服务,并介绍了门诊部在优化分诊机制、增设便民设施、无障碍服务改造等方面的经验。调研中,支部党员重点收集了就诊流程简化、服务标识优化等意见建议。
后续支部将梳理形成建议清单,结合后期在医院开展问卷调查定量分析,通过党建联动机制持续提升门诊就医体验。