在挑战中成长，在专业中坚守

创面修复科血管外科二病区护士长  陈智敏

（2026年5月9日）

尊敬的各位领导、各位同仁：

大家好!

我是创面修复科血管外科二病区护理团队代表陈智敏。今天能够代表我们团队站在这里发言，我倍感荣幸。这份荣誉归功于团队里每一位默默付出的护士。借此机会，也代表我们科室衷心感谢院领导、护理部和各位同仁一直以来的信任与支持。

准备这次发言时，我们反复想：该讲什么?讲成绩，比我们好的团队还有很多;讲辛苦，哪个团队不辛苦?最后我们决定：，就讲我们这两年真实走过的路——遇到了什么困难，用什么办法去解决，接下来打算怎么干。因为一个普通团队的成长，从短板中寻找突破口、在压力下守住安全红线的故事，或许比耀眼的成绩更有参考价值。

今天我们想分享的三点体会：如何在挑战中打磨团队韧性，如何用临床路径提升专科同质化水平，以及如何向内凝聚、向外拓展，让每一位护士在团队中成长。

一、在挑战中打磨团队韧性

2024年3月，我们分设了新病区。一批年轻护士补充进来，团队结构发生很大变化。到2025年，团队呈现出“高年轻化、高负荷、高成长需求”的特点：三年内护士占比近40%，却承担了手术量增长13.3%、一级护理占床日数近乎翻倍的压力。

面对这样挑战，当然我们也有过困惑和压力，但我们选择用方法应对经验不足：我们在关键风险环节用清单督查，做到及时提醒和督促，将核心护理操作技能转为结构化评估单，让逻辑更清晰，让流程更便捷，做到每一步不疏漏，也降低了经验不足带来的风险，我们转换培训思路，丰富培训方式，不只告诉护士要这样做，还讲清楚前因后果和处理逻辑，让她们理解为什么要这么做。一年下来，患者满意度98%以上，全年零投诉，护理团队收获锦旗21面，护理个人收获感谢信1封锦旗12面。这份成绩单，是团队韧性的最好证明。

二、聚焦专科换药，用临床路径提升同质化水平

伤口换药一直是我们科室的重要护理专科工作，但换药护理团队组建不到一年，成员经验相对薄弱，操作同质化是个大难题。怎么解决?去年我们试行了结构化伤口评估单，夯实了基础。今年，我们运用创面护理临床路径——从评估、分级、到计划、管理、效果评价的实战地图。专科护士按照地图走一遍，就知道该查什么、用什么分级、选什么敷料、何时请医生把关。培训方式也开始转变：不仅仅坐在会议室里听课，而是用真实病历“闯关”，逐项完成各环节的实操考核。同时录制标准化操作视频，形成“视频学习+现场考核”的闭环。我们期待，我们的专科换药护士也能自信地说：“这是Wagner 3级创面，感染已控制，血糖波动大，需要关注全身情况和局部感染进程。”这就是我们追求的专科底气。

三、向内凝聚、向外拓展——让团队在融合中成长

我们首先做的，是“关爱、倾听、授权”。弹性排班，征集休假意愿，夜班及下中班不强制参加线下学习，排班时主动支持大家合理安排个人生活。把“批评”改为“沟通”，遇到问题共同分析原因、寻找对策，让失误成为集体学习的机会。相信年轻护士，给予独立处理问题的机会，先肯定再指正，让她们在信任中建立自信。这些做法让护士感受到尊重与体谅，团队向心力提高，凝聚力在细节中生长。内部稳住了，我们开始思考：如何让团队在更大的平台上发挥作用?过去一年，我们主动揭榜搭建“湖北省慢性创面护理专科联盟”平台，成功组织了第一批和第二批联盟单位授牌仪式。让团队成员有机会和省内同行交流和分享经验，同时把新理念、新技术带回来反哺团队。从一个内部承压、人手紧张的科室，到能够在区域内承担一点牵头和辐射作用，这一步走得不容易，但对团队成长意义很大。未来，我们将继续深化临床路径培训，推行全员参与质控，定向培养专科骨干，让每一位成员都看到清晰的成长路径。

各位同仁，回顾我们走过的路——面对挑战，我们用制度和流程凝聚底气;聚焦专科难点，我们用临床路径打磨精度;立足实战，我们在历练中收获成长。这三点体会说到底就是一句话：把力量拧成一股绳，把使命落到每一步。这就是我们团队对“凝聚专业力量，践行守护使命”的理解。

感谢医院和领导的信任，感谢每一位团队成员的坚守。我们将继续用专业和温度，守护生命，不负所托。

谢谢大家!